欧美午夜中文字幕视频在线|在线观看美女第一区|欧美日韩精品一区二区三区高清视频|一区二区视频在线播放

1、電話熱線服務(wù)

全年365天、每周7x24小時電話服務(wù)支持。 用戶可以在直接以電話聯(lián)絡(luò)公司技術(shù)工程師，詢問問題解決之道，報告產(chǎn)品瑕疵，詢問文件說明，尋求技術(shù)指導(dǎo)等問題。

2、E-MAIL支持服務(wù)

全年365天、每周7x24小時E-mail服務(wù)支持。

3、現(xiàn)場支持服務(wù)

1. 在需要的情況下，本公司將派經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師及時到現(xiàn)場為用戶提供服務(wù)。公司的技術(shù)工程師將置身于用戶環(huán)境中，細致入微地體驗系統(tǒng)運行狀況，與用戶面對面的交流探討，進行可靠、有效的故障預(yù)測、問題追蹤、異常排除、系統(tǒng)優(yōu)化。

2. 提供 1年免費服務(wù)；1年后實行收費服務(wù)。如果保修期外硬件設(shè)備出現(xiàn)故障，維修費用由用戶承擔；如果故障是因為用戶操作不當引起的，并且在免費服務(wù)期內(nèi)，公司將只收取旅差費，免收技術(shù)服務(wù)費。

4、培訓(xùn)支持服務(wù)

根據(jù)產(chǎn)品培訓(xùn)計劃提供用戶培訓(xùn)服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、配置、操作使用及應(yīng)用案例演示，同時提供相關(guān)培訓(xùn)資料。

5、跟蹤回訪服務(wù)

提供用戶跟蹤服務(wù)，隨時記錄用戶的問題，并盡快解決問題，項目完成后將不定期回訪用戶。